PostNL inloggen: zo werkt het
Als je wilt inloggen bij PostNL, dan doe je dat via de officiële website postnl.nl of via de PostNL-app. Bovenaan de homepage zie je rechtsboven de knop ‘Inloggen’. Hier kies je of je wilt inloggen met je PostNL-account (voor consumenten en zakelijke klanten), of bijvoorbeeld direct naar een zakelijke omgeving zoals Mijn PostNL Zakelijk of Mijn Postbezorging. Heb je nog geen account, dan kun je vanaf dezelfde pagina eenvoudig een nieuw account aanmaken.
Zodra je bent ingelogd krijg je toegang tot al je diensten: pakketten volgen, verzendlabels kopen, zakelijke facturen bekijken of je bezorgvoorkeuren aanpassen.
PostNL inloggen voor consumenten
Voor consumenten is Mijn PostNL de plek waar je alles rondom je post en pakketten regelt. Je logt in met je e-mailadres en wachtwoord. Handige functies zijn bijvoorbeeld:
Je pakket volgen via track & trace.
Een andere bezorgtijd of afhaallocatie kiezen.
Verzamelpunten bekijken waar je pakketten kunt ophalen.
Persoonlijke bezorgvoorkeuren instellen, zoals ‘altijd afleveren bij de buren’ of ‘afgeven op een vaste plek’.
Een tip: stel je voorkeurslocatie in. Als je vaak niet thuis bent, voorkomt dit dat je pakket naar een ver weg gelegen servicepunt gaat.
PostNL inloggen voor zakelijke klanten
Zakelijke gebruikers hebben een aparte omgeving: Mijn PostNL Zakelijk. Daar log je in met je zakelijke account. Hier kun je onder andere:
Verzendetiketten genereren en beheren.
Facturen downloaden en betalingen inzien.
Klantnummers beheren.
Verzendingen analyseren met rapportages, bijvoorbeeld hoeveel pakketten er internationaal gaan.
Veel ondernemers weten niet dat ze ook kortingsstaffels kunnen instellen. Hoe meer pakketten je verzendt, hoe lager de gemiddelde kosten. Via de zakelijke login zie je precies of je hiervoor in aanmerking komt.
Inloggen via de PostNL-app
Behalve via de website kun je ook makkelijk inloggen in de PostNL-app (beschikbaar voor iOS en Android). Hier gebruik je dezelfde inloggegevens als op de website. Een groot voordeel van de app: je krijgt realtime pushmeldingen wanneer je pakket onderweg is of bij de buren is bezorgd.
Handige extra tip: in de app kun je meerdere adressen toevoegen. Als je bijvoorbeeld vaak bij familie of op je werk pakketten laat bezorgen, zie je alles in één overzicht.
Problemen met PostNL inloggen
Het kan gebeuren dat je niet kunt inloggen. De meest voorkomende problemen zijn:
Wachtwoord vergeten: via de knop ‘Wachtwoord vergeten’ kun je direct een nieuw wachtwoord instellen.
Geblokkeerd account: na te vaak verkeerd inloggen wordt je account tijdelijk geblokkeerd. Wacht even of vraag via de klantenservice om deblokkering.
Verouderde app: zorg dat je altijd de laatste versie van de PostNL-app gebruikt.
Een praktisch voorbeeld: stel dat je niet kunt inloggen omdat je telefoonnummer niet meer klopt. Dan kun je via de klantenservice je gegevens laten herstellen. Het scheelt veel tijd als je alvast je klantnummer bij de hand hebt.
Lees ook deze artikelen
Extra functies na inloggen
Veel gebruikers loggen alleen in om hun pakket te volgen. Toch biedt PostNL meer interessante functies:
Digitale postzegels kopen: direct vanuit je account, te printen of via de app te gebruiken.
Retourlabels genereren: handig voor webshops of particulieren die regelmatig retouren verwerken.
Internationale verzendingen voorbereiden: je kunt douaneformulieren online invullen en opslaan.
Wat veel mensen niet weten: via Mijn PostNL kun je ook een historisch overzicht van al je zendingen bekijken. Dit is vooral handig als je wilt terugzoeken wanneer een bepaald pakket is verzonden of ontvangen.
Veiligheid bij PostNL inloggen
Beveiliging is belangrijk, zeker voor zakelijke gebruikers die veel klantgegevens verwerken. PostNL maakt gebruik van tweestapsverificatie (een code via sms of de app) bij bepaalde transacties.
Tip: gebruik altijd een sterk wachtwoord en log niet in op openbare wifi-netwerken. Je kunt ook je browser instellen om automatisch uit te loggen na een bepaalde tijd.
Handige tips om sneller in te loggen
Blijf ingelogd: vink in de app of browser ‘ingelogd blijven’ aan als je je apparaat vertrouwt.
Gebruik een wachtwoordmanager: hiermee hoef je je wachtwoord niet telkens opnieuw in te vullen.
Bookmark de loginpagina: zo voorkom je dat je per ongeluk op een phishing-site terechtkomt.
Een extra tijdsbesparende tip voor ondernemers: gebruik de API-koppeling van PostNL. Daarmee log je niet steeds handmatig in, maar integreer je verzendopties direct in je eigen webshop.
Weetje over PostNL inloggen
Wist je dat je via je PostNL-account ook digitale postkaarten kunt versturen? Je kiest een foto, schrijft een boodschap en PostNL drukt en verstuurt de kaart voor je. Een handige extra dienst die veel gebruikers van het standaard inlogportaal niet kennen.
Sander Vermeer
Sander Vermeer is een techliefhebber pur sang met een passie voor innovatie en digitale trends. Met een achtergrond in informatica en meer dan tien jaar ervaring in de IT-sector weet hij complexe technologie begrijpelijk te maken voor een breed publiek. Of het nu gaat om de nieuwste smartphones, slimme gadgets of ontwikkelingen in kunstmatige intelligentie, In zijn vrije tijd experimenteert hij graag met domotica en droomt hij van een volledig geautomatiseerd huis. Bij TiptopTech.nl deelt hij zijn kennis, inzichten en enthousiasme om lezers te inspireren en altijd een stap voor te blijven in de digitale wereld.
Bekijk ook deze categorieën